Politica

La Politica della Qualità dello Studio Egeo trova fondamento nel pieno soddisfacimento del cliente attraverso l’attuazione di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015, al fine di proseguire un continuo miglioramento nell’erogazione dei nostri servizi.

La Direzione dello Studio Egeo si impegna a perseguire i seguenti obiettivi:

ò  mantenere ed accrescere il completo soddisfacimento del Cliente, cercando di creare un rapporto di massima collaborazione ed intesa al fine di valutare correttamente le proprie esigenze espresse, direttamente ed indirettamente, ma tali da accrescere ulteriormente la sua soddisfazione, anche attraverso un’efficace comunicazione e l’assistenza costante (prima, durante e dopo l’erogazione del servizio);

ò  il monitoraggio dei processi, il miglioramento continuo e la riduzione delle inefficienze gestionali ed operative dell’organizzazione;

ò  favorire la crescita professionale del proprio personale e dei collaboratori, attraverso una piena e fattiva compartecipazione, la ricerca continua del gioco di squadra, l’attenzione costante alla formazione e all’aggiornamento professionale e creando un clima di collaborazione sereno e costruttivo;

ò  l’ampliamento continuo dei servizi offerti relativamente ai cambiamenti di mercato.

Il ruolo essenziale della Direzione nel perseguimento di una politica di miglioramento sarà di:

–       mettere a disposizione mezzi e risorse adeguate al conseguimento degli obiettivi prefissati;

–       coinvolgere, formare ed aggiornare costantemente il proprio personale al fine di garantirne una costante crescita professionale;

–       individuare gli obiettivi operativi e valutarne il loro effettivo raggiungimento.

Cave (Roma), 22.01.2024